videos lentos en reproduccion

[ferranR]

buenos dias a todos 

soy recién llegado a la comunidad y ante todo os agradezco que me ayudéis, espero poder aportar algo yo también...

bien mi problema es que a la hora de ver videos de mi cámara 4k que he gravado en un viaje, se ven entrecortado y con ralentización de la imagen y según van pasando los minutos mas se acentúa. mi equipo es:

hp desktop pc570 con Windows 10 64 

procesador inter core i5 7400 cpu 3.00ghz

memoria 8gb Samsung 2400mh

video Intel graphics 630 

memoria graficos 4.172mb

y no se que hacer....me vais contando 

muchas gracias 

[L_Zermeño]

@ferranR con gusto te ayudo. 

¿Qué formato es el video? 

Puede ser por el formato el problema. 

¿Solo te pasa con ese video en específico? 

Me puedes brindar el número de producto del equipo para revisar las especificaciones de tu modelo. 

Saludos !!!!!! 

[ferranR]

hola ese es el formato de video que tengo 

Me puedes brindar el número de producto del equipo para revisar las especificaciones de tu modelo. 

lo pone en el enunciado del mesaje?

Desktop HP Pavilion 570-p001ns

1GT25EA

espero que os pueda ayudar

saludos