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touchsmart 310-1210la pantalla se agrandó

PC de sobremesa HP TouchSmart serie 310-1200
Microsoft Windows 10 (64-bit)

de un día para otro se agrandó la resolución de pantalla y no me premite cambiarla, me dice que está al 100% pero se ve gigante, traté de actualizar controladores pero no me actualiza nada, la resolución que me da es 1152x864 y me dice que tiene un driver genérico, Microsoft Basic Display Driver y Generic PnP monitor

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touchsmart 310-1210la pantalla se agrandó

Hola pato77181,

 

Esto pasa porque el driver es genérico, instala este drivers a ver comienza a trabajar correctamente.

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56778.exe

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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touchsmart 310-1210la pantalla se agrandó

Muchas gracias EstefaníaE, se arregló sólo el problema, se ve que se actualizó el driver con alguna actualización de Windows, pero me voy a bajar el que me diste x si me vuelve a suceder.

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