se oscurece la pantalla

lechuguita · ‎09-02-2020

LA PANTALLA SE VUELVE NEGRA DE REPENTE Y REGRESA, PARPADEA

GOLD_MASTER · ‎14-02-2020

@lechuguita ya instaló el controlador que le brindé?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎09-02-2020

Hola @lechuguita .

Es problema le acontece después de ejecutar algún programa,juego o ver algún video?

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100183.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solucionó el problema.

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lechuguita · ‎13-02-2020

MIENTRAS SE REPRODUCE EL VIDEO . GRACIAS

GOLD_MASTER · ‎14-02-2020

@lechuguita ya instaló el controlador que le brindé?

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