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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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problemas con la pantalla tactil de HP pavilion 360

Pavilion X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas

 

Recientemente mi panatalla tactil dejo de funcionar en partes de la pantalla segui algunos consejos de este foro como usar el recovery y hacer un test de los bloques de pantalla hice las pruebas antes de hacer el recovery y despues del recovery, debo mencionar que no ha sufrido ninguna caida y/o accidente tambien tengo 5 meses con la laptop les dejo las imaganes que tome de prueba de los bloques de la pantalla antes y despues:

antes:

7f95a2f9-f6e0-4961-aecc-2f8b3688943b.jpg

 

Despues:

7b875442-70c0-4faa-82d9-e99e7e05b388.jpg

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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problemas con la pantalla tactil de HP pavilion 360

1) Intenta conectarlo, a través, de los puertos (si tiene) VGA o, HDMI, a un TV o, Monitor externo, para determinar, si es el chip de video o, gráfica o, directamente, el Display.

2) Una vez verificado, si tiene tu ordenador, cobertura de garantía vigente, llama, al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación