problemas al refrescarse monitor HP elitedisplay E-243

Lologuti · ‎26-10-2018

En una serie de monitores HP elitedisplay E- 243 adquiridos recientemente, observamos que todos, aleatoreamente, se enciende y se apagan. Incluso cuando estás trabajando.

Es una situacion muy complicada para el usuario. Y no dispongo de la solucion.

Ronaldo_Ferreir · ‎29-10-2018

Hola @Lologuti, todo bien amigo ?

Utilice esta herramienta para probar y calibrar el monitor:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79177.exe

¡Espero que ayude amigo !

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?

¡Que tenga una excelente semana!

"Soy un voluntario en el foro HP."

GOLD_MASTER · ‎09-11-2018

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73138.exe

Revise:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05649742

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Lologuti · ‎08-04-2019

Buenas tardes,

En primer lugar pedir disculpas por el tiempo que he estado inactivo en dicho foro ( motivo: baja laboral). Seguidamente, comentar, que no se pudo resolver el problema con dichos monitores.

Lo curioso, es que pasa con diferentes portatiles lenovo que tenemos en la empresa, en los cuales se ha actualizado el firmware de las dockstations, drivers de video, cambio de cables displayport, intercambiar monitores defectuosos con otros...