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problema al conectar un 2 monitor

Pavilion x360 - 15-dq1003ca
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas tardes comunidad  recientemente compre un usb-c port de la marca QGeeM para colocar un 2 monitor a mi laptop pero no funciona lo pruebo con otra laptop de otra marca y me funciona bien  no se si el puerto usb-c de mi lapto es solo para datos o corriente alguien me puede indicar como solucionar la falla ya que llame al soporte tecnico de hp y esta cerrado solo trabaja de lunes a viernes 

gracias de antemano y esperando su pronta respuestas 

 

att

Hugo Centeno

1 RESPUESTA 1
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problema al conectar un 2 monitor

Estimado @centenohugo 

 

Según las especificaciones el puerto USB-C es solo para trasmisión de datos.

 

Especificaciones:

https://support.hp.com/ee-en/document/c06452736 


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