pantalla envy 27 no reproduce 4k

[arnaumoreno]

Hola, me he comprado el monitor envy 4K de 27 pulgadas, la version sin usb-c. Lo quiero enchufar a un macbook pro 2016 touchbar para tener imagen 4k.

Le conecto un cable displayport a usb-c y no me lo reconoce, le conecto un hdmi 2.0 al adaptador original apple y ya maxima resolucion que me da es 2560x1600 60hz.

Me he comprado este monitor para sacar toda la potencia grafica al macbook y no me conformo con esta resolucion.

Alguna sugerencia para mejorarlo?

Saludos y espero noticias

[Katherine06]

Hola, el desempeño del monitor dependera en gran parte de la tarjeta grafica que tenga la notebook, podrias intentar conectarlo a otro equipo con mejor tarjeta grafica. 

[arnaumoreno]

Dudo que sea culpa del ordenador ya que es un macbook pro del 2016 con dos graficas. una de 1 giga y la otroa de 4 gigas. Es un ordenador muy potente. De hecho, he devuelto el monitor y lo tengo. enchufado a un DELL 4K y va perfecto. Sacando la maxima resolucion sin problema alguno.

La culpa era del monitor que debia ser defectuoso.

Saludos y gracias por tu respuesta.