no prende la computadora

[will_63]

buenas tarde a la familia de hp con un problema con mi computadora modelo ms 220la estaba prendida y se me apago y no prendio mas no se que puede ser no le llega corriente a la computadora quisiera saber que puede ser gracias

[NoellyD]

Hola will_63 

Prueba realizando un drenado de energía. 

Desconecta todos los cables y accesorios que tengas conectados a la computadora. Sin cables conectados, presiona y mantén presionado el botón de encendido durante un minuto. 

Deja de presionar y conecta nuevamente los cables. Si sigue sin encender, prueba en otra toma de corriente de pared, verificando que esté directamente conectada, es decir, no utilices reguladores de voltaje, ni regletas, etc. 

Puedes probar también con otro cable de corriente en caso de que continúe sin encender. 

Si sigue igual y el problema continúa, si el equipo está en garantía, puedes contactar a Soporte Técnico para que puedan validarla. 

Si se encuentra fuera de garantía, puedes verificarlo con algún técnico especializado de tu localidad. 

Saludos!!