no enciende la pantalla de mi hp all in one

[saiasi]

Hola buenas tardes.

En la mañana al utilizar la hp se reinició sola, y apareció un mensaje sobre error de harwed y se volvió a reiniciar, después apareció lo mismo y le di donde decía iniciar de la manera recomendada, fui a hacer unas cosas y a la media hora regrese, la pantalla estaba en negro pero pensé que era por inactividad, moví el mause y no prendió, la apague y la volví a encender pero la pantalla sigue en negro, la led blanca enciende y la luz del mause pero las del teclado no y hace ruido como del ventilador pero a los pocos segundos baja la intensidad.

Ya intente iniciarla en modo seguro pero no aparece nada.

Les agradecería mucho que me pudieran ayudar.

Saludos.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Desconecte el cable de alimentación,y presione el botón de encendido por durante 30 a 60 segundos,después verifique si ya no sucede el problema.