cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 1 de 7
22.548
Reportar Mensaje

Resuelto!

monitor se apaga de compaq presario cq1

tengo 2 meses con mi compaq all in one pero tiene problemas de monitor, se apaga y no se ve nada pero se escucha encendida la computadora, o si la apago y al vorverla a prender ya no se ve tampoco pero se escucha que inicia el sistema...si alguien sabe que puedo hacer se los agradeceria mucho.

6 RESPUESTAS 6
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

monitor se apaga de compaq presario cq1

hola tengo el mismo problema  con la misma computadora con 2 meses de uso..........cual es la solucion por favor?....muchas gracias......

Decano
Decano
9,776 571 1,934
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

monitor se apaga de compaq presario cq1

  hay que revisar si la imagen se ve en el fondo, de ser así es la pantalla o sino hay que probar a ver si muestra el bios, se prende y desde ese momento (no hay que esperar) se debe presionar F10, si se escucha un pitido pero no hay imagen es físico, si se ve bien entonces se debe actualizar el controlador de video y el bios

Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
I'll never walk alone, 'cause you're with me
Follow C4551u5_Cl4y on Twitter
Estudiante superior
Estudiante superior
2 1 1
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

monitor se apaga de compaq presario cq1

Tambien tuve el mismo problema, ni un mes de comprar la Comapaq Presario CQ1, depronto se apagaba la pantalla y no respondia y tenia que desconectarla y volvera a encender.

 

Llame a soporte 01800 y me indicaron que necesitaba cambiar la configuracion la configuracion de energia:

 

Panel de control\Sistema y seguridad\Opciones de energía\Editar la configuración del plan-->Apagar la pantalla:Nunca.-->Poner el equipo en estado de suspension:Nunca. Guardar

 

Con esta configuracion como una semana se resolvio el problema, pero depronto siguio igual, se apagaba sola la pantalla.

 

Y entre que veia como solucionar yo mismo el problema, note que el en teclado VIENE UN BOTON TIPO MEDIA LUNA, arriba de las flechas indicadoras, y cuando se apagaba la pantalla OPRIMI ESE BOTON Y SORPRESA!!  se volvio a encender la pantalla.

 

Entonces cuando se apague la pantalla, OPRIMAN ESE BOTON (media luna) que es de suspension, y con eso resolveran su problema. Nota: a veces en la primera oprimida no funciona, intentes una y otra vez hasta que encienda la pc.

Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

monitor se apaga de compaq presario cq1

Pues a mí me pasa lo mismo con una Compaq CQ1-1407LA All in One, el problema surgió como 1 semana despúes de comprarla, la pantalla repentinamente se apaga, pero realmente sigue activa la PC, pues al estar escuchando música sigue sonando. hay un usuario que mencionó que al presionar el botón suspender (tiene la figura de una luna) del teclado vuelve la pantalla, pues eso precisamente había descubierto yo. Presionaba la tecla suspender del teclado (el equipo entra en modo de suspension) y luego solamente se presiona cualquier tecla del teclado o el mouse y sale el equipo del estado de suspensión. Personalmente pienso que el problema está en la motherboard de fabricación china (Megatron) y tal vez existe una actualización de BIOS para solventar este defecto de fábrica que sigue dándose una y otra vez en este tipo de equipos y no hay solución definitiva hasta el momento; al tiempo quisiera hacer un llamado al personal técnico de HP para ver de que manera se soluciona este problema que es grave y muy común, se los agradecería enormemente.

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

monitor se apaga de compaq presario cq1

HOLA A TODOS!!...TENGO EL MISMO PROBLEMA Q USTEDES CON LA COMPU(COMPAQ PRESARIO CQ1)...A LA SEMANA DE COMPRARLO COMENZO A APAGARCE ESPORADICAMENTE LA PANTALLA...TAMBIEN LO PROGRAMAMOS PARA Q NO SE APAGUE EN OPCIONES DE ENERGIA PERO ES EN VANO!!...REALMENTE LA UNICA OPCION ES PRESIONAR EL BOTON DE SUSPENDER Y VUELVE A VERSE...LA VERDAD ES MUY MOLESTO!!...Y ESPERO NO TENGA MAYORES CONSECUENCIAS EN EL FUTURO...

POR FAVOR SI ALGUIEN TIENE LA SOLUCION DE ESTE PROBLEMA Q SE NOS INFORME...MUCHAS GRACIAS Y AGUANTE EL BOTON DE LA LUNITA!!! JAJAJJAJA SALUDOS

0 kudos
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

monitor se apaga de compaq presario cq1

hola... yo tengo el mismo problema... puede que sea una falla en todas..?. yo tmb.. preciono el boton de mialuna y se suspende  cuando preciono cualquier tecla inicia normalmente....

0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación