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Mensaje 1 de 4
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monitor externo

el ‎21-02-2024 10:49 AM

Producto: 2G3D3AA monitor externo
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Tengo un problema con el monitor externo.

Cuando el PC entra en suspensión, el monitor no vuelve a activarse, se queda inactivo con una ventana flotante que dice que busque señal.

Para volver a conectarlo me toca desconectar el cable HDMI y volverlo a conectar, este proceso varias veces al día cosa que puede afectar el puerto.

Gracias por su ayuda

 

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

monitor externo

el ‎22-02-2024 02:17 PM

Hola Tere2017 

 

Cuanto tiempo tienes con el monitor?

 

De que país nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp 

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Mensaje 3 de 4

monitor externo

el ‎22-02-2024 02:40 PM

tengo 3 semanas con el monitor y escribo desde Colombia

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Mensaje 4 de 4

monitor externo

el ‎22-02-2024 02:53 PM

Hola Tere2017  

 

Por favor ingrese en el siguiente enlace  para que podamos ayudarle :

 

https://wa.me/5213319309511 

 

Saludos,soporte Hp. 

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