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Mensaje 1 de 4
314

monitor externo

2G3D3AA monitor externo
Microsoft Windows 11

Tengo un problema con el monitor externo.

Cuando el PC entra en suspensión, el monitor no vuelve a activarse, se queda inactivo con una ventana flotante que dice que busque señal.

Para volver a conectarlo me toca desconectar el cable HDMI y volverlo a conectar, este proceso varias veces al día cosa que puede afectar el puerto.

Gracias por su ayuda

 

3 RESPUESTAS 3
Soporte
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Mensaje 2 de 4

monitor externo

Hola Tere2017 

 

Cuanto tiempo tienes con el monitor?

 

De que país nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Autor
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Mensaje 3 de 4

monitor externo

tengo 3 semanas con el monitor y escribo desde Colombia

Soporte
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Mensaje 4 de 4

monitor externo

Hola Tere2017  

 

Por favor ingrese en el siguiente enlace  para que podamos ayudarle :

 

https://wa.me/5213319309511 

 

Saludos,soporte Hp. 


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