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mi pantalla de hp pavilion 23-g003la no se ve.

hp pavilion 23-g003la windows 8.1 simple languaje

al encender la pc, no se ve nada en la pantalla, esta completamente obscura. El boton de encendio de la pc se prende, pero la pantalla aparece totalmente negra, como si siguiera apagada.

antes de este problema, no se le habia realizado ningun cambio.

por su atencion, gracias.

 

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Resuelto!

mi pantalla de hp pavilion 23-g003la no se ve.

Hola arefedeck

 

¿LLegas a escuchar algún pitido o algún sonido?

 

Si solamente está en negro, la incidencia podría ser de la pantalla interna o de la tarjeta gráfica.

 

La cuestión es que al ser un todo en uno no se podría probar en un monitor externo.


Tendría que verlo un técnico internamente para comprobarlo.

 

Un saludo

 

 

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mi pantalla de hp pavilion 23-g003la no se ve.

hay un pitido pero sigue sin verse; quisiera saber si puedo hacwer valida mi garantia, puesto que fue adquyirida apenas el 14 de abril.

 

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Resuelto!

mi pantalla de hp pavilion 23-g003la no se ve.

Hola arefedeck

 

Sl ser una incidencia interna del dispositivo y al estar en garantía, contacta con HP directamente para gestionarlo.

 

Puedes hacerlo pinchando aquí

 

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mi pantalla de hp pavilion 23-g003la no se ve.

Hp pavilion 23-g003la no enciende y ni nada que puede ser aun tiene compostura??
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