cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 5
795
Reportar Mensaje

la pantalla esta gris

hp 19
Microsoft Windows 10 (32-bit)

hace unos dias,mi computador dejo de funcionar,debido a que  prendia pero no cargaba y se ponia negra la pantalla.

opte por desconectar todos los dispositivos y presionar el boton de encendido por 20 ' ,luego nuevamente lo conecte e intento seguir cargando pero la pantalla se puso totalmente gris

4 RESPUESTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
1,418 122 431
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

la pantalla esta gris

Hola oijdkn

 

¿En que parte de la carga se queda, aparece el logo de HP o no aparece ?

 

Puedes intentar restablecer el sistema bios

 

apagado presionas f10 y lo enciendes, hay restablece los valores y reiniciar para ver si inicia

 

Saludos !!!

Ex-HP
Ex-HP
1,418 122 431
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

la pantalla esta gris

Aún no he tenido respuesta de su parte. Por favor hágame saber si el problema se ha solucionado o si necesita ayuda adicional.

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
1,418 122 431
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

la pantalla esta gris

No he tenido respuesta de su parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contácteme nuevamente si aún necesita ayuda.

Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

la pantalla esta gris

aparece,el logo de hp,y despuede de presionar f10,ahora la pantalla se pone totalmente negra

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación