la cámara no funciona el sensor prende pero se vuelve a apagar

Diego_Herrera · ‎20-09-2020

hola solicito de su ayuda para poder hacer que mi cámara vuelva a activarse el sensor prense pero se vuelve a apagar y también hay un problema que cuando la subo el micrófono deja de funcionar es pero y me puedan ayudar a resolver este problema ya que no eh podido resolverlo

GOLD_MASTER · ‎20-09-2020

Hola @Diego_Herrera .

Intente seguir las instrucciones de los siguientes enlaces:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-para-solucionar-el-error-...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionar-problemas-con-el-micr%C...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluci%C3%B3n-de-problemas-de-la-c...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

resistencia · ‎20-09-2020

Hola @Diego_Herrera

Intente con este controlador or favor y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104165.exe

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución