cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
371
Reportar Mensaje

imagen webcam distorsionada

hp pavilion all in on 27-a207n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

la imagen de la webcam se ve en la pantalla con un marco redondo negro en la parte de abajo

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
442 56 111
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

imagen webcam distorsionada

Hola xavierripoll,


Realiza los siguientes pasos:

 

1.    Limpia la lente físicamente, puedes utilizar un pañuelo suave que no suelte pelusa.

 

2.    Reinstala el controlador de la cámara
a.    Presiona las teclas de Windows + X y selecciona administrador de dispositivos.
b.    Localiza la categoría de dispositivos de imagen y expándela.
c.    Haz clic derecho sobre el controlador de la cámara y desinstálala.
d.    Reinicia para aplicar cambios y prueba la funcionalidad.

 

Te sugiero probar en varios programas, como Youcam, la cámara de Windows.

 

Para estos casos también es recomendable realizar un reinicio de hardware:

 

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación, teclado, mouse (o receptor inalámbrico), así como cualquier otro dispositivo conectado.
2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 1 minuto. 
3. Conecta el cable de alimentación y los dispositivos necesarios.

 

También puedes actualizar el BIOS para tu equipo ingresa a la siguiente página y verifica si hay uno disponible en base a tu modelo:
https://support.hp.com/es-es/drivers

 

Saludos!
 

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación