como activar teclado hp pavilon all in one i7

[psma587]

Hola!!! necesito ayuda referente a la activacion de teclado de un hp pavilon all in one i7, ya que lo instale segui las instrucciones coloque el receptor en la ranuara usb  del mouse y el teclado , pero solo me toma el mouse ,segun la guia menciona que se activa el teclado presionando la tecla de bloq. mayus. , resulta que la presiono una vez y tambien la matengo presionada por algunos segundos y nada . necesito ayuda gracias 

[S_Jaramillo]

Hola Psma587

Con mucho gusto te puedo ayudar, te comparto que para la sincronización también se puede tener un botón en la parte debajo del equipo y en el docking USB. trata de revisarlo y prueba conectarlo en otro puerto.

Adicional. ¿Colocaste las pilas al teclado?

Saludos,

[psma587]

llame a hp support , relaizamos unas pruebas y al parecer el teclado tenia algunas fallas de fabricacion. gracias

[S_Jaramillo]

Perfecto, me alegra que encontrarás la solución al problema.

Quedo a tus ordenes por cualquier duda.

Saludos.