cambiar pantalla 2210i

Klute · ‎05-09-2017

Mi monitor de 21.5" le ha aparecido de repente un "quemado" en el interior de la pantalla TFT, en lo que es la pantalla de lcd, en la parte inferior (medio izquierda).

Pixeles en negro monitor encendido:

Con el monitor apagado también sigue ahí.

¿Por qué pudo ocurrirle esto? No ha llevado golpe ni le ha caído nada.

¿Dónde puedo conseguir un repuesto de la pantalla lcd, o una referencia del repuesto para poder comprar otra y cambiársela?

GOLD_MASTER · ‎05-09-2017

Hola.

Bienvenido al foro Klute .

Puede adquirir la pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido puede marcar el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Klute · ‎07-09-2017

Gracias por atenderme. Pero en esas direcciones , al buscar el producto (em884A), aparecen dos opciones, y en ninguna de ellas puedo adquirir el producto.

https://parts.hp.com/hpparts/Search_PS_Result.aspx?mscssid=1B63D325748B438DB72294ED1B2F9642

Tampoco aparece con la referencia de modelo de display (M215HW01), aunque se puede encontrar en ebay pero de desguace de otros monitores usados.

Supongo que HP tendrá el display disponible para poder hacer reparaciones en caso de rotura. Todo funciona bien menos esa pieza, que es de fácil reposición.

Klute · ‎26-09-2017

Es increíble, pero no hay manera de conseguir una display lcd para sustituir el roto, ni un lugar oficial que haga la reparación.

Es una verdadera aberración que se tenga que llevar a la **bleep** un aparato que funciona porque no se distribuya una pieza que facilmente se puede sustituir. Es fácil encontrar la pantalla de un movil, y no así la de un monitor o televisión LCD. Me pregunto que pasaría si esto ocurriese con los coches o las lavadoras.