botones sin funcionamiento

[cristox1]

Probaré hacer lo que me dijo, pero estoy seguro que se puede ocupar a 144hz ya que en la caja sale que va a 144hz, le puedo adjunta el número de serie para que lo vea mejor (1CR0120D7G)

En mi pc me sale la opción de cambiar a 144hz pero en el monitor se sigue viendo a 60hz

[resistencia]

Estimado si ve el manual de servicio 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c08011179.pdf 

alli indica que la manera de  desbloquear el OSD es oprimir el boton de menu por 10 seg.

y segun elo manual de usuario indica que si tiene una resolución 144 pero por HDMI

16 1920 × 1080 159,840 144,001 (solo HDMI)

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06330072.pdf 

[cristox1]

Si claro, yo lo tengo conectado por HDMI por eso puedo utilizar esa resolución, abría alguna otra plataforma por la cual enviarle un video mostrando ese proceso de apretar el botón para que vea cuál podría ser el problema, porque eso ya lo he echo muchas veces mi estimado, muchas gracias por su respuesta🙏

[resistencia]

pero verfico si el HDMI de su computadora trasmite  a 144 Hz ?.

[cristox1]

Por supuesto, solo que el monitor está configurado a 60hz y no puedo configurarlo en 144hzpor el bloqueo 

[resistencia]

pruebe hacer un pco de presión en la lamina que esta sobre los botones y vea si responde luego los botnes al tocar.

[cristox1]

El problema es que no me saca el bloqueo, si detecta los botones pero no me saca el locked menú. Lo probé con todos los botones, hasta el de encendido