ayuda mi monitor se pone con franjas y se puso en color rosa

[jerryx9]

ayuda mi monitor se pone con franjas y se puso en color rosa , ya probe con varias computadoras y se ve igual , es el monitor y ya no tiene garantia:(

[GOLD_MASTER]

Hola @jerryx9 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99336.exe

1. Apague el monitor. La luz de alimentación del monitor debe estar apagada. Deje el equipo encendido.
2. Desconecte el cable de alimentación.
3. Espere cinco segundos.
4. Conecte el cable de alimentación.
5. Pulse el botón de encendido del monitor para encenderlo.

• Verifique si conectando el monitor a otro equipo no se presenta el problema, y si no se presenta en otro equipo es porque probablemente el puerto de conexión de video donde está conectado está dañado o hay problema con el controlador de gráficos.
• Cambie el cable ya sea HDMI o displayport.

1. Si el monitor tiene una opción para restablecer la configuración de fábrica, utilícela. Pulse el botón Menú en el panel frontal y seleccione Configuración de fábrica.
2. Espere cinco segundos y, a continuación, encienda el equipo pulsando el botón de encendido nuevamente.

[jerryx9]

ya he intentado todo eso amigo pero sigue igual, habrá alguna forma de enviarlo a algún centro de reparación de el estado de Morelos.