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al in one 18-5525la no da video

All in one 18-5525LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi equipo HP All in one 18-5525LA no da video y ya no cuenta con garantia, buscando en la web encontre algunas posibles soluciones ya lo intente todo menos resoldar el chhip de video, al abrir la pc y descubrir la tarjeta madre note que NO TIENE UN CHIP DE VIDEO, mi pregunta es, realmente no tiene un chip de video? viene integrado con el procesador? o donde encuentro el chip de video?
en la pagina de hp 
https://support.hp.com/mx-es/product/hp-18-5500-all-in-one-desktop-pc-series/7779748/document/c04720...
no encuentro la descripción o partes de la placa madre, me pueden ayudar.

Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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al in one 18-5525la no da video

Hola Isura buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Revisando las especificaciones de tu equipo, así como de la placa base, indica que tiene gráficos integrados, esto quiere decir que efectivamente, el chip de video está soldado a la tarjeta madre. 

 

 

¿De qué Ciudad te contactas? Esto para verificar algún Centro de servicio disponible para que puedan ayudarte con la reparación del equipo.

 

 

 

Saludos!!


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