Videos se traban en PC

[ReginaQuetzalli]

HP 19 All-in-One PC

Producto F3F26AA#ABM

Modelo 19-2005la

Es prácticamente imposible reproducir videos (Youtube, Mubi, Netflix, Vimeo, etc.) en mi computadora porque se traban demasiado. Con eso me refiero a que se traba cada segundo transcurrido de video, y tarde unos tres segundos en reanudarse y se vuelve a trabar, incluso cuando la resolución es la más baja. 

La conexión a internet no es el problema , pues estoy conectada directamente al módem y funciona bien en los demás dispositivos (y desconecto esos dispositivos cuando tengo que ver videos en mi pc). Tengo 7.46 GB disponibles de 8 en memoria RAM. Desfragmento la pc y borro archivos temporales a menudo. 

Ya no sé qué hacer. Ayuda por favor. 

[L_Zermeño · Accepted solution]

@ReginaQuetzalli con gusto te ayudo. 

Actualiza el controlador de gráficos desde el siguiente link: 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64731.exe 

También actualiza el BIOS del equipo desde el siguiente link: 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76859.exe 

Reinicia el equipo y evalúa si el problema ya no se presenta. 

[ReginaQuetzalli]

Actualicé los controladores y todo marcha perfectamente.

Magnífico. Muchísimas gracias.

[L_Zermeño]

Perfecto me da gusto leer que el problema se solucionó cualquier cosa quedo a tus ordenes no dudes en comunicarte con nosotros.

[ReginaQuetzalli]

Falsa alarma. 😞 Se siguen trabando pero ahora como con lag.

No sólo la imagen, también el audio.

¿Qué puedo hacer al respecto?