Touchsmart 310 pc, pantalla negra

Sandra_8234 · ‎15-01-2018

Hola, vi comentarios anteriores del mismo problema que me acaba de ocurrir y también noté que en ninguno hubo respuesta.

Quisiera saber, ¿Qué puedo hacer ante esto?

Lo explico, mi PC se encontraba en modo "sleep" y al mover el Mouse para que volviera a la normalidad sólo vi la pantalla por un breve momento ya que de inmediato se puso en negro y no cambia. Está encendida y ya la apagué y conecté nuevamente pero sigue igual.

GOLD_MASTER · ‎17-01-2018

Hola.

Bienvenida al foro Sandra_8234.

Intente lo indicado en los siguientes enlaces:

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