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Tengo un problema con mi monitor
el 03-01-2019 07:27 PM
hola sucede que cada vez que cambio de lugar mi pc de escritorio la pantalla se queda en negro y tengo que cambiar el cable VGA al de la tarjeta grafica, pero solo se queda asi una vez y luego tengo que cambiar el cable otra vez al del chipset.
ejemplo, estoy en mi habitacion, luego cambio la pc a la sala y despues regreso a mi habitacion, pero la pantalla del monitor se queda en negro asi que pongo el cable VGA a la tarjeta, luego la siguiente vez que la enciendo se vuelve a quedar en negro y otra vez la tengo que cambiar al chipset y asi se queda hasta que vuelva a cambiar el lugar de mi pc otra vez.
ya me harto andar haciendo eso a cada rato porque a veces tengo un trabajo que hacer y pierdo mucho tiempo cambiando el cable a la tarjeta o al chipset, como puedo solucionar eso?
a y tambien tengo otro problema, acabo de cambiar la tarjeta grafica e igual me pasa lo mismo que arriba, solo que cuando enciendo la pc la pantalla dice "comprobar cable de video" cuando el cable esta conectado a la entrada VGA de la tarjeta y tengo que esperar para que muestre video, igual como soluciono eso?
¡Resuelto! Ir a solución.
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Tengo un problema con mi monitor
el 07-01-2019 09:13 AM
Hola, josegon1.
Actualice todos los controladores desde HP Support Assistant.
Compruebe la que dispone de la versión de BIOS más reciente y por ultimo asegúrese de tener la versión más reciente de Windows 10, la 1809.
Fran Chamorro
Soporte Técnico HP
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Tengo un problema con mi monitor
el 07-01-2019 09:13 AM
Hola, josegon1.
Actualice todos los controladores desde HP Support Assistant.
Compruebe la que dispone de la versión de BIOS más reciente y por ultimo asegúrese de tener la versión más reciente de Windows 10, la 1809.
Fran Chamorro
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Tengo un problema con mi monitor
el 08-01-2019 09:17 AM
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.
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Tengo un problema con mi monitor
el 08-01-2019 07:58 PM
ya actualice los drivers y si me funciono muchas gracias
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Tengo un problema con mi monitor
el 09-01-2019 05:56 AM
Hola, josegon1.
Me alegro que se solventase, para cualquier otra duda o consulta vuelva a contactar con nosotros.
Fran Chamorro
Soporte Técnico HP