-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- Monitores y vídeo desktops
- >
- Tengo un problema con mi monitor
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Tengo un problema con mi monitor
el 03-01-2019 07:27 PM
hola sucede que cada vez que cambio de lugar mi pc de escritorio la pantalla se queda en negro y tengo que cambiar el cable VGA al de la tarjeta grafica, pero solo se queda asi una vez y luego tengo que cambiar el cable otra vez al del chipset.
ejemplo, estoy en mi habitacion, luego cambio la pc a la sala y despues regreso a mi habitacion, pero la pantalla del monitor se queda en negro asi que pongo el cable VGA a la tarjeta, luego la siguiente vez que la enciendo se vuelve a quedar en negro y otra vez la tengo que cambiar al chipset y asi se queda hasta que vuelva a cambiar el lugar de mi pc otra vez.
ya me harto andar haciendo eso a cada rato porque a veces tengo un trabajo que hacer y pierdo mucho tiempo cambiando el cable a la tarjeta o al chipset, como puedo solucionar eso?
a y tambien tengo otro problema, acabo de cambiar la tarjeta grafica e igual me pasa lo mismo que arriba, solo que cuando enciendo la pc la pantalla dice "comprobar cable de video" cuando el cable esta conectado a la entrada VGA de la tarjeta y tengo que esperar para que muestre video, igual como soluciono eso?
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Tengo un problema con mi monitor
el 07-01-2019 09:13 AM
Hola, josegon1.
Actualice todos los controladores desde HP Support Assistant.
Compruebe la que dispone de la versión de BIOS más reciente y por ultimo asegúrese de tener la versión más reciente de Windows 10, la 1809.
Fran Chamorro
Soporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Tengo un problema con mi monitor
el 07-01-2019 09:13 AM
Hola, josegon1.
Actualice todos los controladores desde HP Support Assistant.
Compruebe la que dispone de la versión de BIOS más reciente y por ultimo asegúrese de tener la versión más reciente de Windows 10, la 1809.
Fran Chamorro
Soporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Tengo un problema con mi monitor
el 08-01-2019 09:17 AM
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Tengo un problema con mi monitor
el 08-01-2019 07:58 PM
ya actualice los drivers y si me funciono muchas gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
Tengo un problema con mi monitor
el 09-01-2019 05:56 AM
Hola, josegon1.
Me alegro que se solventase, para cualquier otra duda o consulta vuelva a contactar con nosotros.
Fran Chamorro
Soporte Técnico HP