Solicita información

Fennix76 · ‎06-10-2017

Mi pc se apaga y al encenderlo dice que no se detectó el ventilador
Error 511, como puedo solucionar el problema??

EstefaníaE · ‎19-10-2017

Hola Fennix76,

¿Qué ordenador es?¿Me podrías indicar el número de serie?

Un saludo,

Soporte Técnico HP

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.

Fennix76 · ‎19-10-2017

Hp omni 120 all in one pc series
Serie N°42CS22009KZ
Producto N° QE809AA#AKH
Modelo N° 120-1156la

EstefaníaE · ‎30-10-2017

Hola Fennix76,

La referencia de la pieza de repuesto del ventilador es: 658912-001 BLOWER LEON CALDWELL

Le facilito el listado de nuestros distribuidores de piezas autorizados:

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=US&lang=EN&geo_code=LA

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.