cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
252
Reportar Mensaje

Se apaga la pantalla y continúa prendido el CPU, TENGO QUE APAGAR EL MONITOR Y VOLVERLO A PRENDER

el ‎11-10-2017 06:54 PM

Producto: Pavillon p6380la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Se apaga el monitor pero el CPU continúa prendido, tengo que apagar el monitor y volver a prenderlo

Responder
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,418 122 459
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Se apaga la pantalla y continúa prendido el CPU, TENGO QUE APAGAR EL MONITOR Y VOLVERLO A PRENDER

el ‎13-10-2017 04:04 PM

Hola Betygoa18

 

Puedes intentar actualizar el sistema BIOS, te paso el link de descarga

 

BIOS

 

También te recomiendo restablecer los valores de predeterminados de las opciones de energía.

Y desactivar el controlador IMEI (Intel Management Engine Interface), desde administrador de dispositivos.

 

Comentas si te funciona

 

Saludos !!!

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación