Ruido alimentación monitor

frandeox · ‎21-06-2018

Muy buenas, es la primera vez que escribo en este foro.

Ayer me llego mi nuevo monitor HP OMEN 27 y estoy muuuy contento con el pero tengo un problema y es que cuando lo apago la fuente de alimentacion del monitor empieza a emitir un sonido vastante molesto por la noche, me gustaria saber si hay forma de cambiar la fuente sin tener que devolver el monitor.

Saludos.

GOLD_MASTER · ‎21-06-2018

Hola.

Es necesario que haga uso de la garantía para que después no puedan surgir mas problemas,la asistencia técnica de Hp es excelente.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

frandeox · ‎21-06-2018

Entonces me tocara pedir Garantia del todo el monitor o solo de la fuente de alimentacion?

El monitor lo he comprado por amazon, les pido la garantia a ellos o a vosotros?

Gracias por contestar tan rapido

GOLD_MASTER · ‎21-06-2018

Como es un producto nuevo tiene que pedir ayuda directamente con Hp por medio de la garantía,los de Hp tendrán que evaluar la gravedad.