Re: mi monitor hp pc sobremesa prende la pantalla de colores

Isismarbe · ‎15-11-2018

Buenas tardes, reciba un cordial saludo.

Tengo un problema con mi monitor HP VP15 Serial [texto omitido para proteger la privacidade del usuário], la misma al ancender queda en blanco con rayas rosadas, la mandé a revisar con un técnico y me dice que por dentro todo está bien, que es un problema de pantalla... Podria llevarla a la torre HP para su revisión o existe otra alternativa. Muchas gracias de antemano.

Ronaldo_Ferreir · ‎22-11-2018

Hola @Isismarbe, todo bien amiga ?

No hay un servicio directo de HP en estos casos, lo que existen son asistencias técnicas oficiales de productos HP que se especializan en reparaciones en esos productos.
Acceda al siguiente enlace, seleccione su país para acceder a la lista completa de empresas especializadas más cercanas a su localidad:

https://locator.itcs.hp.com/ar/es/?ml___lang=es-MX%20(1)&ml___region=AR&ml___cont=LAR

¡Espero haber aclarado su duda amiga !

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?

¡Que tenga una excelente semana!

"Soy un voluntario en el foro HP."

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎21-11-2018

Hola.

Es necesario que indique el numero de producto.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ronaldo_Ferreir · ‎22-11-2018