Monitor HP 24ea LED botones power y menu bloqueados

[JUANNA1971]

saludos. A mi lo que me ocurre es que no me responden los botones del monitor (HP24ea), salvo el de power, que enciende y apaga, el resto (volumen, opciones, etc. ) no responden cuando se les pulsa. 

He probado a dejarlos pulsado 10 segundos, desconectar pantalla, ... y sigue igual.

Si me podéis ayudar os lo agradezco

[S_Jaramillo]

Hola JUANNA1971

Con mucho gusto te puedo ayudar, puede ser un daño físico en el monitor.

Para revisar más información. 

¿Cuándo compraste el equipo y de que país te contactas?

Saludos.

[clvudiosnv]

Amigo yo igual me pasa eso en mi monitor X24ih en el cual solo me funciona para prender y apagar, eh hecho eso de los 10 sg pero nada. Solo me aparece siempre “los menús en pantalla están bloqueados”

desde Chile

Compra hace 1 año aprox