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Rayas horizontales en mi monitor Hp Pavilion All in One 24

Pavilion All in One 24 xa0053w
Microsoft Windows 10 (32-bit)

De pronto se pusieron unas rayas horizontales que no se quitan, enciendo y apago y ni si quiera puedo ver el logo de hp ni entrar a BIOS. :S

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Rayas horizontales en mi monitor Hp Pavilion All in One 24

Hola @Alex731 .

Recuerda haber actualizado el bios?


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Rayas horizontales en mi monitor Hp Pavilion All in One 24

No 😞

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@Alex731 .

Ha golpeado la pantalla?, se le ha caído ?

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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Para nada se ha golpeado o caído, de hecho estaba prendida sin usar y yo cerca, cuando empezó a presentar esa falla. Hace como medio año ya no sirve la camara integrada.  Ya no tiene garantía. Soy de Chihuahua, México.

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@Alex731 .

  1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios. Necesita probar el equipo, no los accesorios.
  2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para drenar toda la energía residual y restaurar las configuraciones de inicialización estándar.

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Gracias, pero negativo. 😞

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@Alex731 .

Es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp:

Computacion Byte Integral Sa De Cv

Calle Jose Maria Mari 2509 Colonia Santo Nino
Chihuahua, 31200
+52-614-4145656
 
ABACCO
Calle 46a No 2410 Colonia Pacifico
Chihuahua, 31020
 
Globtech
C. Presa El Rejon 2507, Lomas Del Santuario
Chihuahua, 31206
052 556144384702
 
Sinteg en México, S.A. de C.V.
Privada Fco Garcia Salinas No6726 Fraccionamiento Roma
Chihuahua, 31100
 
SOLUCIONES INFORMATICAS SRTEI SA DE CV
Paseo Vista del Sol #6801 int.102 Col. Vista del Sol
Chihuahua, 31206
052 6144321212
 
Bpi Consulting y Services, S.A. de C.V.
C. CORTEZ DE MONROY NO. 2513 SAN FELIPE
CHIHUAHA, 31203
00526142152348

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Rayas horizontales en mi monitor Hp Pavilion All in One 24

Ok, gracias.  Pude por fin conectarla a otro monitor (Windows+p; flecha abajo; flecha abajo; enter) y pues bueno, estoy haciendo el respaldo...  El monitor no ha sido dañado, espero sea un falso o alguna actialización y no el monitor en sí que esta muy muy bien cuidado :S en fin. Saludos.

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