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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Raya horizontal magenta en pantalla

23-r101la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos, en la pantalla de mi PC HP 23-r101la aparece una línea magenta en la parte superior de la pantalla que va desde el principio del lado izquierdo de la pantalla hasta el final del lado derecho de ella; su grosor es de aproximadamente un milímetro. Hasta ahora esta línea no interfiere en ningún aspecto distinto al estético de mi PC. ¿Qué puedo hacer?, gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,716 7,188 15,330
Mensaje 2 de 2
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Raya horizontal magenta en pantalla

Hola @TatianaArango24.

Intente reinstalar el controlador de gráficos:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

 

Si aun tiene garantía y el daño a sucedido de pronto,contacte directamente con Hp.

 

Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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