cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 1
Mensaje 1 de 3
556
Reportar Mensaje

Resuelto!

Queda pantalla negra cq1-1407

Hola, tengo windows 7, estoy trabajando y queda pantalla negra, pero la luz d encendido permanece en azul, es como si pasara a estado de suspender. Pero no se reinicia enseguida demora alrededor d un minuto, una vez q reinicia sigue en la misma pagina o actividad q estaba realizando. A veces me sucede seguido , o x ahi no pasa en todo el día. Me pueden decir que puede ser por favor, muchas gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
738 40 201
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Queda pantalla negra cq1-1407

Hola como estas.

 

lo que puede estar pasando es que ya sea la tarjeta inversora del LCD este fallando y sea lo que hace que se ve negro, o la tarjeta de video del equipo este conmutando por eso hay veces que la ves y otras no, si estas en garantpia, llama a HP para que te generen un servicio del equipo.

Saludos
Soy empleado de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un kudo como agradecimiento.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
738 40 201
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Queda pantalla negra cq1-1407

Hola como estas.

 

lo que puede estar pasando es que ya sea la tarjeta inversora del LCD este fallando y sea lo que hace que se ve negro, o la tarjeta de video del equipo este conmutando por eso hay veces que la ves y otras no, si estas en garantpia, llama a HP para que te generen un servicio del equipo.

Saludos
Soy empleado de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un kudo como agradecimiento.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Queda pantalla negra cq1-1407

ok. voy a llamar , esta en garantia .

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación