Puntos en la pantalla

[Epitalia]

Hola

han aparecido unos puntos negros o grises en la pantalla del portátil HP pavilion y aunque son solo tres puntos me parece tan extraño por que jamas los habia visto... hoy quice ver unas fotos y me di cuenta de que estaban alli... crei que era la fotografia pero no abri la pagina de google y seguian alli.... bueno mi portatil solo tiene 3 años y no se mucho de ordenadores... a la web cam que esta integrada le salio un punto blanco crei que era suciedad y me puce a limpiarla y me la cargue asi que no quiero que me pace lo mismo con la pantalla... si alguien sabe como puedo quitarle esos puntos. se lo agradeceria  

[KarlaDJR]

¡Hola!

¡Gracias por tu mensaje en el foro! ¿Podrías poner más detalles sobre tu producto HP para que el resto de los foreros te puedan asistir con más facilidad?

¡Muchas gracias y ánimo!

Un saludo,

KarlaDJR

[Epitalia]

es un HP pavilion entertainment PC, pantalla 15,4 pulgadas y un adaptador de pantalla NVIDIA Geforce 8400M GS y es Windows Vista

me aperecieron tres puntos en el centro de la pantalla mas o menos asi ( .  ) de ese tamaño crei que era suciedad pero no... que puede ser???

gracias

[C4551u5_Cl4y · Accepted solution]

  que tal, estamos hablando de puntos muertos o siempre apagados, solo se pueden quitar sustituyendo la pantalla, ya que no se pueden quitar con limpieza del mismo