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Problemas de error

el ‎15-04-2021 10:29 PM

Producto: Pavillion 15-an001la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi portátil no enciende la pantalla pero inicia el arranque del sistema operativo ¿Cual podría ser la causa del erró?

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1 RESPUESTA 1
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Problemas de error

el ‎16-04-2021 11:41 AM

Estimado @IvanSantillan 

 

pruebe a conectar un TV por HDMI y vea si tiene imagen , si tiene imagen puede ser el cable flex de la pantalla del equipo o que este dañada la pantalla.

Mi ayuda es voluntaria
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