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Problemas con pantalla
13-09-2016 01:11 PM - editado 13-09-2016 02:28 PM
Hace como un año la pantalla de mi pc empezo a tornase blancoso, como si le subieran mucho al brillo o como una fina capa opaca, la pague y espere al dia siguiente , la capa ya casi no se notaba y me comunique con los de soporte y ellos hicieron lo suyo y ellos dijeron que todo esta muy bien que no debia de haber pasado incluso me dio un numero de reporte y asi quedo, los blanco no volvio a salir, como un mes o dos volvio, vuelvo a contactarme ahora me atiende un señor e igual no sale nada malo que quizas era porque faltaba actualizaciones, actualice todo y lo blanco ya no aparece y asi fue hazta ahora, volvio mi garantia ya expiro ya no me sale la opcion de chatear con ellos de nuevo, y ya no se que hacer, no se como arreglarlo, estuve actualizandolo y lo blanco no se quitaba.
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Problemas con pantalla
el 14-09-2016 03:29 PM
Hola rickartvalben,
Prueba reinstalando los controladores de video de tu equipo. Sólo coloca el número de producto de tu equipo en el siguiente enlace y descarga las actualizaciones.
http://support.hp.com/us-en/drivers
Saludos,
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Problemas con pantalla
el 14-09-2016 04:24 PM
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Problemas con pantalla
el 14-09-2016 07:45 PM
Enciende el equipo y presiona en repetidas ocasiones la tecla F10, ingresarás a BIOS, si el problema también se presenta estando dentro de BIOS indicaría una falla física. Sería necesario consultar con algún técnico de confianza para verificar el daño.
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Problemas con pantalla
el 14-09-2016 08:35 PM
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