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Problemas con la resolución de la cámara del all-in-one

HP All-in-One 24-f0073ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hoy me ha llegado mi nuevo ordenador, pero la resolución de la cámara es muy mala. La imagen aparece sobreexpuesta y mi cara casi no se ve. He pensado que quizás había un film protector delante, pero no soy capaz de verlo y quitarlo. ¿A alguien le ha pasado lo mismo?

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Problemas con la resolución de la cámara del all-in-one

Hola @NinaBaldo !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor verifica lo siguiente.

 

  1. En el Explorador de archivos, desplácese hasta la foto o el video.

  2. Haga clic con el botón derecho en la foto o el video.

  3. Haga clic en Propiedades.

  4. Seleccione la ficha Detalles y observe la resolución de la cámara web.

    Ficha de Detalles que muestra la resolución

 

Si la imagen es demasiado oscura, haga lo siguiente:

  • Asegúrese de que su entorno de grabación de video esté bien iluminado.

  • Cambie la calidad de la imagen, el brillo, el contraste y otros ajustes en el software de la cámara web.

Para resolver problemas de reproducción entrecortada, haga lo siguiente:

  • Reduzca el tamaño de la imagen de video en el software de la cámara web.

  • Use una conexión a Internet de alta velocidad.

  • No utilice otros dispositivos USB de alta velocidad mientras utiliza la cámara web.

Si siguen los problemas puedes completar los pasos con los del siguiente documento.

 

Equipos HP - Solución de problemas de la cámara web (Windows 10, 😎

 

 

Saludos!!

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