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Mensaje 1 de 5
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Problemas con.. la gráfica?

HP Pavilion Gaming - TG01-1016ns
Microsoft Windows 11

Buenos días, 

Desde el pasado domingo estoy experimentando problemas con mi PC a la hora de jugar, editar vídeos o emitir desde OBS. Parece que sufre una caída de rendimiento producida por alguna actualización de software o algo así, ya que la última vez que utilice el PC fue el viernes y funcionaba perfectamente y, ya le domingo, dejó de hacerlo por sí solo. Los juegos (minecraft en este caso) va con lag y con muy pocos FPS (entre 20-30 como mucho). A la hora de emitir con OBS ahora mismo al PC le cuesta hacerlo en 1080 y 60fps, cuando es la configuración que he venido utilizando hasta ahora sin problemas. De hecho, le esta costando escribir estas líneas y el texto aparece con delay... otro fallo que está dando desde el domingo, es el apagado breve de la pantalla, que se va a negro unos segundos y para luego volver, esto lo hace intermitentemente. He comprobado el cable hdmi y está correcto, cosa que me hace pensar que el error debe de venir provocado por algún problema de la tarjeta gráfica (NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER).

 

He hecho analisis con el antivirus y está limpio. He revisado si hay alguna actualización pendiente y no la hay, ni de drivers ni de sistema. Lo último que intenté ayer fue volver al equipo a un estado anterior,  encontre uno guardado, precisamente del pasado jueves (el útlimo día que funciono correctamente), una vez se reinició parecia funcionar bien, pero en cuanto abrí OBS y Minecraft a la misma vez volvieron los problemas. 

 

Alguien sabe que puedo hacer o, al menos, que esta provocando este problema? Alguna actualización? Necesito el PC para trabajo y también para emitir y con este estado me es imposible hacer nada. 

 

[EDITO] He realizado el diagnóstico UEFI en todas las áreas y no ha encontrado problemas. 

 

Saludos y gracias de antemano. 

4 RESPUESTAS 4
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Mensaje 2 de 5

Problemas con.. la gráfica?

Hay alguien por aquí? 

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Mensaje 3 de 5

Problemas con.. la gráfica?

Hola @Pere7 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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Mensaje 4 de 5

Problemas con.. la gráfica?

Hola, se lo he indicado en el mensaje principal, pero se lo vuelvo a poner aquí más detalladamente. 

 

Procesador Intel(R) Core(TM) i5-10400F CPU a 2,90 GHz 2,90 GHz
RAM instalada 16,0 GB (se puede utilizar: 15,9 GB)
ID del dispositivo [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]
Identificador del producto [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]
Tipo de sistema Sistema operativo de 64 bits, procesador basado en x64

Windows 11 Home
Versión: 22H2
Versión del sistema operativo: 22621.2070

 El PC lo compré en octubre de 2021 y les contacto desde España

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Mensaje 5 de 5

Problemas con.. la gráfica?

Muchas gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.
 

Saludos!


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