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Problemas con la frecuencia y configuracion del monitor

OMEN by HP 31.5 inch QHD 165Hz Gaming Monitor - OMEN 32q (780K0E9)
Microsoft Windows 11
  1. ¡Hola a todos! Tengo 2 problemas con este monitor que no sé cómo resolver:

    1. El monitor indica que admite 165 Hz. Vino con un cable DisplayPort, pero como mi portátil solo tiene HDMI 2.1, compré un cable HDMI 2.1 que admite hasta 240 Hz. Sin embargo, al intentar cambiar la frecuencia de actualización, solo me permite llegar hasta un máximo de 144 Hz. No estoy seguro de cuál es el problema ni por qué no puedo configurarlo a esa frecuencia. ¿Podrían ayudarme con esto, por favor?

    2. Cuando ingreso a la configuración del monitor (brillo, color, contraste, etc.), no me permite ajustar esas configuraciones ni tampoco en la configuración de mi portátil. La opción de configurar el brillo está bloqueada y no entiendo por qué. Algunas configuraciones sí se pueden modificar, pero la configuración de color en particular no se puede cambiar. Además, el brillo está configurado muy alto de forma predeterminada en el monitor y me gustaría ajustarlo porque resulta molesto. ¿Hay alguien que pueda ayudarme con estos dos problemas, por favor?

5 RESPUESTAS 5
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Problemas con la frecuencia y configuracion del monitor

Hola @Cris2002 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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Problemas con la frecuencia y configuracion del monitor

Que tal muy buenas tardes  el modelo del portatil es Lenovo Legion 5 Gen 6  windows 11, voy usandolo desde enero de 2023 y le contacto desde España.

Pn: RMSA3310ME96HAF-3200

que tenga un lindo dia!.

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Problemas con la frecuencia y configuracion del monitor

Gracias por la información.

 

Pero su equipo es de marca Lenovo, por el cual este es el forom de HP.

 

Tendría que entrar en contacto con el departamento de forom Lenovo directamente.

 

Saludos!


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Problemas con la frecuencia y configuracion del monitor

Muy buenas....Claro pero el problema no es de mi portatil sino de mi monitor de 165 Hz que no llega a los 165 Hz solo me llega a los 144Hz por eso puse problemas de frecuencia. Por que ando usando un cable hdmi 2.0  que llega a los 240 Hz pero usando dicho monitor anteriormente mencionado solo me llega a los 144Hz.

Gracias, Saludos!

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Problemas con la frecuencia y configuracion del monitor

Gracias por la información.

 

El monitor es con entrada de DisplayPort, ya que si lo conecta por cable HDMI le redicuira los Hz, ya que con el puerto de DisplayPort el mismo es un puerto de video con mas potencia por el cual con el HDMi el mismo le reduce el Hz.

 

Saludos!


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