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Problemas con el brillo de un equipo all-in-one

Pavillion all-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes.

Desde hace unos días el brillo de la pantalla se me cambia sola, tanto a mayor como menor brillo. Me he fijado que suele ocurrir al abrir o maximizar ventanas, pero no sigue una pauta definida.

¿A qué puede deberse? No es un problema grave pero si que es molesto.

Un saludo y gracias.

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Problemas con el brillo de un equipo all-in-one

Hola @Obiblion 

 

indique por favor el modelo completo de su equipo o numero de producto (p/n)


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Problemas con el brillo de un equipo all-in-one

Buenas Resistencia

El número de producto es el 2MH83EA#ABE

Muchas gracias.

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Problemas con el brillo de un equipo all-in-one

pruebe a instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100105.exe 


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Problemas con el brillo de un equipo all-in-one

Lo he instalado y sigue pasando.

Muchas gracias igualmente.

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Problemas con el brillo de un equipo all-in-one

Buenas @resistencia 


He actualizado los controladores de la tarjeta gráfica a través del administrador de dispositivos pero sigue igual, pero me he dado cuenta que me sale en siguiente mensaje en la pestaña eventos de los controladores. También me he fijado que al cambiar de una sesión a otra, en ocasiones se queda la pantalla en negro que y carga. ¿estará relacionado?

 image.pngimage.png

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hay que ver el evento hasta el final y ver si fue instalado correctamente, si la grafica no muestra un signo amarillo de atención esta bien instalada,

 

Use el programa de intel para ver si tiene alguna actualización para su grafica intel

 

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html 

 

 

 

 


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