Problemas con el brillo de un equipo all-in-one

[Obiblion]

Buenas tardes.

Desde hace unos días el brillo de la pantalla se me cambia sola, tanto a mayor como menor brillo. Me he fijado que suele ocurrir al abrir o maximizar ventanas, pero no sigue una pauta definida.

¿A qué puede deberse? No es un problema grave pero si que es molesto.

Un saludo y gracias.

[resistencia]

Hola @Obiblion 

indique por favor el modelo completo de su equipo o numero de producto (p/n)

[Obiblion]

Buenas Resistencia

El número de producto es el 2MH83EA#ABE

Muchas gracias.

[resistencia]

pruebe a instalar el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100105.exe 

[Obiblion]

Lo he instalado y sigue pasando.

Muchas gracias igualmente.

[Obiblion]

Buenas @resistencia 

He actualizado los controladores de la tarjeta gráfica a través del administrador de dispositivos pero sigue igual, pero me he dado cuenta que me sale en siguiente mensaje en la pestaña eventos de los controladores. También me he fijado que al cambiar de una sesión a otra, en ocasiones se queda la pantalla en negro que y carga. ¿estará relacionado?

 

[resistencia]

hay que ver el evento hasta el final y ver si fue instalado correctamente, si la grafica no muestra un signo amarillo de atención esta bien instalada,

Use el programa de intel para ver si tiene alguna actualización para su grafica intel

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html