Problema luz parpadea Monitor HP 24fw

IgnaHern · ‎07-09-2018

Buenos días:

Tengo mi monitor desde hace 2 días y me funcionaba perfectamente hasta que, de repente, se apagó y empezaba a parpadear la luz blanca del monitor (abajo a la derecha) mientras la pantalla estaba apagada).

He probado a desconectar los cables (VGA y de alimentación) pero, al volver a conectarlos, el problema persiste. La luz blanca del monitor para de parpadear cuando se desconectar el cable de alimentación pero no cuando se desconecta el cable VGA.

¿Me podríais ayuda?

Un saludo.

EstefaníaE · ‎10-09-2018

Hola IgnaHern,

¿Esto sucede con el PC encendido o apagado?

Prueba a desconectando los cables por completo del monitor, presiona sin soltar el botón de encendido durante 1 minuto. Transcurrido este tiempo, suelta y conecta todo de nuevo, ¿sucede lo mismo?

Si el continúa igual, por favor, presiona el botón del menú del monitor, ¿aparece algo?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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