Hola, recurro a éste foro para, de favor, alguien me guíe con mi problema. Me dieron una "Compaq Presario Cq1 1009LA All-in-One" la cual, al encenderla, la pantalla se enciende, queda iluminada pero sin imagen. El led del disco duro comienza a parpadear y se logran escuchar el ventilador y el disco duro trabajando pero, en cuestión de segundos, la pantalla se apaga (queda completamente negra) y de nevo se ilumina pero aún sin imagen y el led del disco duro deja de parpadear (se apaga).
Buscando en Internet encontré que se puede deber a varias causas, algo difíciles de diagnosticar, como algún problema con el cable flex que estuviera dañado, mal conectado etc., algún problema con el backlight inverter, algún daño con la pantalla LCD, algún daño con la tarjeta madre o con el chip de vídeo. Abrí la computadora (ya no tiene garantía) y revisé que todo estuviera bien y así fue; aún así desconecté todo y lo volví a conectar.
El día de hoy la encendí de nuevo y ahora si me dio imagen pero fue por cuestión de segundos; apareció el logo de Compaq y se fue desvaneciendo la imagen poco a poco, se apagó la pantalla y volvió a prender pero sólo la iluminación de ésta, de nuevo sin imagen. La apagué y esperé un minuto aproximadamente; la encendí y se iluminó la pantalla pero sin imagen y , después de unos segundos, me apareció la imagen de que Windows no se apagó correctamente y que si deseaba iniciar en modo seguro, normal, etc., pero de nuevo, la imagen se desvaneció poco a poco, se apagó la pantalla y regresó a iluminarse sin imagen. Procedí a desconectar la tarjeta del backlight inverter, encendí de nuevo la computadora y, obviamente no se iluminó la pantalla, pero con una lámpara de mano logré ver de nuevo el logo de Compaq y el mensaje de que Windows no se apagó correctamente y se fue desvaneciendo la imagen de nuevo. Llegué a la conclusión de que no es la tarjeta del backlight inverter pues, incluso con ésta desconectada, dio imagen la pantalla aunque se desvaneció.
Mi duda es ¿Cuál podría ser el problema? Si la imagen apareció y se fue desvaneciendo poco a poco hasta quedar solamente la pantalla iluminada, pensé en que podría ser el cable flex o la pantalla pero no tengo manera de verificar cuál de éstos dos es la causa del problema. No estoy seguro si el problema sea por el cable flex, la pantalla esté dañada o la tarjeta madre o chip de vídeo estén dañados. Algún consejo/posible solución/guía para saber qué podría ser? porque ya no sé si cambiar la pantalla por una nueva, el cable flex por uno nuevo o comprar una tarjeta madre nueva.
Nota: El antiguo dueño, quien me dio la computadora, mencionó que, a causa de una baja y subida de corriente eléctrica fuerte, comenzó con el problema descrito aquí; la envió a revisión y reparación y le dijeron que una "pastilla" se había quemado, pero no dijeron nada mas.
Nota 2: Tiene Windows 7, sólo que no sé qué versión.
Nota 3: Me la dieron sin teclado, mouse ni cable de alimentación (éste último lo acabo de comprar nuevo).
De antemano muchas gracias por su respuesta.
