cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu ordenador? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 6
995
Reportar Mensaje

Problema con monitor Pavilion 22xi

Pavilion 22xi
Microsoft Windows 10 (64-bit)
  • El monitor presento fallas, como cambios de color y perdida de señal
  • Despues de lo anterior el problema quedo fijo, pero se redujo a solo la esquina superior derecha, la cual ahora tiene un decoloramiento magenta
  • No se a mostrado ningun mensaje de error
  • Se actualizaron los drivers de video hace un par de semanas. de una ASUS NVIDIA 1030

Como informacion extra. La esquina superior derecha, se encuentra muy caliente. Tanto que es capaz de causar quemaduras de primer grado. Pero no es calor que emane, solo se mantiene en esa zona.

Quisiera algo de informacion sobre, si es seguro usar el monitor con ese defecto.

Y si es que al rededor del C.P. 58000 existe algun tecnico autorizado para maniobrar el monitor.

 

PD: Ya se realizaron las soluciones rapidas. Como restablecimiento de fabrica cambiar cables, cambiar de coneccion (DVI a HDMI) etcetc...

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Problema con monitor Pavilion 22xi

¿ Has verificado los errores, que se presentan, en Monitores de pantalla plana ? ... https://support.hp.com/cl-es/document/c00725145

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Problema con monitor Pavilion 22xi

Si ya los comprobe e intente, relacionar con alguno mi caso. Pero no a sido posible. De cualquier forma e intentado con las soluciones propuestas y ninguna a surgido efecto

Y esa esquina es la que permanece caliente

Sin título.jpg

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Problema con monitor Pavilion 22xi

Si no tiene ningún golpe o, uso indebido y tiene tu monitor, cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Problema con monitor Pavilion 22xi

Ya e llamado un par de ocaciones, es algo tardada la llamada. Y e dado diferentes correos para que me manden la informacion que necesito, y hasta el momento no me a llegado.

No se si haya alguna persona que me pueda facilitar la ubicacion de un centro de servicio en Morelia, Mich. Mexico.

Ya que en el soporte telefonico no me an resuelto, ni mandado la ubicacion a ninguno de mis correos.

Y si, ya revise los correos no deseados/spam

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Problema con monitor Pavilion 22xi

Puedes ver, si tiene cobertura de garantía vigente, dónde llamar ... www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html

 

También, desde ... https://morelia.guialis.com.mx/datos/hp-centro-de-servicio-autorizado/2317520

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación