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Problema con los puertos USB (teclado y mouse) no funcionan y no puedo siquiera iniciar sesion

PC DESKTOP SLIMELINE 270
Microsoft Windows 10 (32-bit)

El teclado y mouse de mi computadora de escritorio no responden y creo que es por un error en los puertos de USB, ya que ni siquiera prende el teclado. No puedo mover o hacer algo porque ni siquiera tengo iniciada la sesion. Hay o existe algun a posible solucion?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Problema con los puertos USB (teclado y mouse) no funcionan y no puedo siquiera iniciar sesion

Si ves imagen en pantalla intenta conectar el teclado en otro puerto usb. Si es Windows 10 y solo ves fondo de bienvenida algunas veces requiere que hagas clic con el ratón para que te aparezca dónde escribir contraseña.

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