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Problema con AIO Touchsmart IQ500.es

Hola,

Desde hace un tiempo tengo un problema con el equipo y cada vez se agrava más. En pocas palabras la pantalla se me apaga, el ordenador sigue encendido pero la pantalla se queda negra. Sobre todo lo hace al arrancar, después de iniciar la sesión de usuario durante la carga de programas.

Para poder trabajar lo reinicio apagándolo con el botón de apagado y vuelve a arrancar. A veces se vuelve a apagar y otras veces no y se mantiene correctament durante muchas horas.

Pero este fin de semana se me ha fundido bastante tiempo después de estar en marcha por lo que creo que la cosa va a más.

Alguien podría darme alguna idea de por donde va el problema? Y si tuviera que repararlo que opinais, cualquier sitio que arreglen ordenadores o algún  servicio oficial de HP.

Gracias de antemano,

jose

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Problema con AIO Touchsmart IQ500.es

Hola @hturesoj , debe tratarse de una falla electrica del monitor, esa anomalia pueden causarla los condensadores electroliticos de encendido del monitor, mi opinio personal es que lo hagas ver por un servicio tecnico autorizado.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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Problema con AIO Touchsmart IQ500.es

Tengo el mismo problema ¿Como se resolvió?

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Problema con AIO Touchsmart IQ500.es

Me lo soluciono un técnico de una tienda de informática con un costo, si no recuerdo mal, de unos 100€ y más de un mes sin ordenador.

Saludos,

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación