Problema al conectar 2o monitor

[jlpfunu]

Buenas,

Dispongo de un HP Envy 23 all in one i un monitor externo BENQ. Realizo la connexión mediante HDMI pero no logro que llegue la señal al monitor.

no me deja ni expandir ni duplicar la pantalla...

Que puedo hacer?

[josepesv]

La tarjeta de video debe estar correctamente bien instalados sus controladores. Si no usas adaptador a HDMI entonces el cable podría estar malo, no todos los cables HDMI son iguales, prueba con otro.

[jlpfunu]

Muchas gracias por la respuesta.

He probado dos cables diferentes( que se que funcionan porque los he utilizado en una consola) ysobre los controladores windows me dice que estan instalados correctamente.

[josepesv]

En Administrador de Dispositivos, sección interfaz gráfica, qué dispositivos te salen listados.