Pc - Pantalla cambia de colores

Juanmrbbnero · ‎03-06-2019

Hola lo que pasa es que mi pc de repente le salieron unas luces en la pantalla, estaba en un juego y de repente la pantalla empezo a cambiar de colores, aunque se seguia escuchando el audio. Lo reinicie y sigue lo misml no puedo ni ver la bios, solo muestra los colores esos( son un patron ) . Como es un todo en uno no supe cual era el cable que conectaba la board con la pantalla y no pude checar nada.

Hace unos 2 dias abri el pc para limpiarlo y me di cuenta que un tornillo suelto estaba rondando por dentro de la pc( no se si haya dañado algo), pero la pantalla se daño hoy, 2 dias despues de abrir el pc asi que no se.

GOLD_MASTER · ‎04-06-2019

Hola @Juanmrbbnero .

Ha revisado que ningun componente esté haciendo estatica?

Ya restauró el bios?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Juanmrbbnero · ‎04-06-2019

Como checo lo de la estatica?

GOLD_MASTER · ‎05-06-2019

Verificando minuciosamente si no hay algun componente en un lugar que no corresponda.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP