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Pavilion All in One no detecta cámara

el ‎30-03-2022 03:11 PM

Producto: Pavilion 27-d0038ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola!

 

Hace unos días que el PC ha dejado de detectar la cámara. He seguido todas las recomendaciones que he encontrado y he restablecido los valores de fábrica, pero sigue sin reconocerla, no aparece en el administrador de dispositivos. ¿Cómo puedo solucionarlo?

 

Gracias

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Pavilion All in One no detecta cámara

el ‎30-03-2022 04:02 PM

Estimada @Annapusa 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113666.exe 

Mi ayuda es voluntaria
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Pavilion All in One no detecta cámara

el ‎31-03-2022 04:09 AM

!Muchas gracias por su respuesta! Pero no pude instalarlo...

 

Annapusa_0-1648710005764.png

 

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