Parpadeo en monitor de HP ENVY x360

[elia-padilla]

Buenas tardes, desde hace unos meses me di cuenta que el monitor de mi equipo parpadeaba, un solo parpadeo en momentos aleatorios, tarda menos de un segundo cada parpadeo, incluso, en un inicio pensé que me lo estaba imaginando.. Con el tiempo se han hecho un poco mas frecuentes, aunque cabe destacar que no afecta de ninguna manera el funcionamiento del equipo, no se traba ni nada por el estilo. ¿Ayuda?

[GabrielaG]

Hola elia-padilla, 

Lo mas probable es que se trate de la configuración del controlador de video.

Realiza los siguientes pasos:

Actualiza el controlador de Intel

1.      Presiona la tecla de Windows + X y selecciona administrador de dispositivos.
2.      Expande la categoría de adaptadores de video (Pantalla) haz clic derecho sobre el controlador de Intel y selecciona desinstalar (Marca la casilla que dice eliminar el programa del controlador)
3.      Reinicia el equipo y abre el administrador de dispositivos, selecciona la ficha que dice acción y selecciona buscar cambios de hardware. Espera  que se instale el controlador Intel de manera automática.
 

También actualiza el BIOS

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80001-80500/sp80192.exe

Te recomiendo colocar el plan de energía en alto rendimiento, o en su defecto restablecer los valores de energía.

1. Presiona clic derecho sobre inicio y selecciona opciones de energía.
2. Selecciona alto rendimiento

O bien para restablecer el plan seleccionado,  en la parte inferior del plan selecciona cambiar la configuración actual, se abrirá una ventana donde presionaras el  botón restablecer los valores del plan, guarda los cambios.

Cualquier duda me comentas.

Saludos!
 

[JOCELYNCJ]

Me sirvió mucho esta respuesta 

[Walbin]

Me dejo de parpadear por un tiempo, pero aun asi vuelve y lo hace. ¿Qué hago?

[SolQ]

Hola Walbin 

Permiteme el número de producto de su equipo por favor .

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

De que pais nos escribes ? 

Saludos,soporte Hp

[Walbin]

1- Tengo un mes con esta pc.

2- Este es mi número de  producto 698V0UA#ABA.

3- Les escribo desde Republica Dominicana.

[JesusB]

Por favor necesito que apague totalmente la computadora, luego de eso desconecte el cable de alimentación de la red eléctrica y cualquier otro cable conectado, presione el botón de encendido y mantengalo pulsado, continúe así durante 50 segundos y manteniéndolo apretado vuelva a conectar el cable de alimentación a la corriente eléctrica y al equipo. Luego de esto, vuelva a encenderla.

Esto puede realizar la eliminación de posible energía extra, presente en el computador, por favor realice esto un total de tres veces.

Saludos!

[SolQ]

Hola Walbin

El parpadeo ocurre en algún programa en específico? o en todo momento?

Puedes por favor verificar si hay cambios al mover o presionar la pantalla  por favor .

mueva la pantalla y presione las esquinas del marco, compruebe si hay cambios en la imagen durante este procedimiento.

Si no muestra parpadeo al mover ,realiza lo siguiente :

1. Conecte el adaptador de CA al equipo.

2. Mantenga presionado el botón de Encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo.

3. Encienda el equipo y presione inmediatamente la tecla  Esc  varias veces, aproximadamente dos veces por segundo , hasta que se abra el  menú de inicio.

4. Use la tecla de flecha para abrir  Bios Setup, o presione la tecla F10.

5. Establecer los valores predeterminados de fábrica del BIOS

En la pantalla Configuración del BIOS , utilice las teclas de flecha para abrir el menú  que dice : Exit/Salir y seleccione Load Setup Default y presione  enter. .

6. Con las teclas de flecha, seleccione  Sí (Yes)  y presione  Intro  cuando se le pregunte.

Saludos,soporte Hp .

Saludos!