Parpadeo de la pantalla, después se pone en negro y sonido robótico

[Pablo888]

Mi portátil parpadea después de algo de tiempo y se empieza a poner en negro la pantalla cuando estoy en Google meet o en zoom, o cuando se usa obs studio para intentar grabarlas si es que no han tenido problema en zoom o meet, otro problema es que el sonido después de un tiempo de vez en cuando se empieza a escuchar robótico y como reproducido en lento.

Laptop HP - 15-bs027la

Numero Del Producto: 1GX78LA 

[resistencia]

Estimado @Pablo888 

lo primero recomendable es actualizar los controladores, use el HP Support Assistant y vea si tiene controladores para ser actualizados,  y haga una actualización de todos.

[GOLD_MASTER]

Hola @Pablo888 .

Eso sucede por problemas del controlador de gráficos o de archivos dañados.

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112138.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
   2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

• Presione simultáneamente la tecla Windows + R.  
• Escriba temp y presione aceptar.  
• Seleccione todos los archivos y elimínalos.  
• Presione nuevamente Windows + R.  
• Escriba %temp% y presione aceptar.  
• Seleccione todos los archivos y elimínelos.  
• En el icono de papelería de reciclaje del inicio, dé clic derecho y seleccione vaciar papelería de reciclaje. 

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101554.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si no se presenta el problema.